隱私權政策

隱私政策

日期：[請輸入隱私政策的發布日期]

1. 關於收集個人信息的信息

1.1個人資料

下面，我們將向您介紹使用我們網站時個人數據的處理。個人數據是所有與您個人相關的數據，例如姓名、地址、電子郵件地址、用戶行為。通過這種方式，我們希望向您介紹我們的處理程序，同時遵守我們的法律義務，特別是歐盟通用數據保護條例 (GDPR)。

1.2數據控製者

根據 GDPR 第 4 (7) 條，數據控製者是 [請輸入公司名稱、地址、電子郵件]。

2.訪問我們的網站時處理個人數據

當您出於信息目的使用網站時，即僅瀏覽網站而未註冊且您未向我們提供任何其他信息時，我們會處理您的瀏覽器傳輸到我們服務器的個人數據。以下描述的數據對於我們向您顯示我們的網站並確保穩定性和安全性在技術上是必要的，因此必須由我們處理。法律依據是 GDPR 第 6 (1) f 條：

（一）IP地址

（B）請求的日期和時間

（C）請求內容（訪問的頁面）

（D）每次傳輸的數據量

（E）瀏覽器

3.我們網站的更多功能和優惠

3.1各種優惠概覽

除了純粹的信息性使用我們的網站外，我們還提供各種服務供您使用（例如註冊賬戶、購買商品），並且我們使用其他功能來促進銷售（例如支付方式選擇）並分析或推銷我們的產品，這些產品將在下文第 4 和第 5 節中詳細介紹。為此，您通常必須提供更多個人數據和/或我們處理用於執行相應服務的此類更多數據。上述數據處理原則適用於此處描述的所有數據處理目的。

3.2使用外部服務提供商

在某些情況下，我們會使用外部服務提供商來處理您的數據（例如支付服務提供商、運輸公司，有關更多信息，請參閱下文第 5 和 6 節）。這些服務提供商均由我們精心挑選，並受我們的指示約束，並受到定期監控。

3.3進一步的第三方參與

此外，如果我們與合作夥伴共同提供參與促銷、競賽、簽訂合同或類似服務，我們可能會將您的個人數據傳遞給本隱私政策中未提及的第三方。根據服務的不同，合作夥伴也可能自行收集您的數據。當您提供數據或在相關優惠描述中時，您將收到更詳細的信息。

3.4歐洲經濟區以外的第三方

如果我們的服務提供商或合作夥伴位於歐洲經濟區（EEA）以外的國家，我們將在優惠描述中告知您這種情況的後果。

4.當您聯系我們或在我們這裏註冊賬戶時處理個人數據

當您通過電子郵件或聯系表格與我們聯系時，我們將存儲您提供的數據（您的電子郵件地址、姓名和電話號碼，如適用），以便回答您的問題。當您在我們這裏註冊客戶賬戶時，我們僅收集您自願與我們分享的信息。這些數據可能包括：

（A）您的名字和姓氏，視情況而定，也是您的頭銜或用戶名

（B）登錄數據：您的電子郵件地址和您自行選擇的密碼

（C）您的聯系方式，例如您的姓名、郵政地址、電話號碼、傳真號碼、電子郵件地址

(D) 您可能與我們分享的有關您個人和興趣的任何進一步信息

5. 當您向我們購物時處理個人數據

5.1購物信息

如果您從我們的網上商店訂購商品，我們會收集您的購物數據。根據購買類型和處理狀態，購物數據可能包含以下信息：

（A）購買商品詳情（名稱、價格、型號等）

（B）訂單號

（C）送貨和帳單地址

（D）交付和付款狀態，例如「已完成」或「已發貨」

（E）與購買相關的信息和溝通（例如投訴和發給客服的信息）

（F）退貨狀態，例如「正在進行」

(G) 所涉及服務提供商的信息（例如包裹服務的貨件編號）

5.2付款細節

我們為您提供各種付款方式 - 特別是 [信用卡]、[PayPal]。我們收集您提供的付款詳細信息以執行付款。我們從與我們合作執行付款和進行信用檢查的外部支付服務提供商和信用機構獲得進一步的付款詳細信息。我們只將處理付款所需的信息轉發給我們的支付服務提供商。

付款細節包括：

（A）帳單地址

（B）首選付款方式

（C）IBAN 和 BIC 或帳號和分類代碼

（D）信用卡信息

付款詳情還包括與付款處理和信用檢查直接相關的其他信息。例如，這適用於外部支付服務提供商用於識別的信息，例如如果您使用 PayPal 付款，您的 PayPal ID。

5.3將未償債務數據傳送給催收服務提供商

如果盡管多次催促，仍未結清未付發票，我們可能會將委托催收服務提供商所需的數據轉移給催收服務提供商，以收取債務。或者，我們可能會將債務出售給催收服務提供商，然後催收服務提供商可以以自己的名義提出索賠。我們收取催收服務的機構如下[請填寫您合作的催收服務提供商的信息，如果沒有，請刪除此段]

法律依據：在信托收款服務框架內轉移數據的法律依據是GDPR第6條第（1）款b項；在出售債務框架內轉移數據的法律依據是GDPR第6條第（1）款f項。

6.曲奇餅

6.1關於 Cookie 的一般信息

我們可能會使用 Cookie、標簽、網絡像素和類似技術來自動收集有關我們服務的信息。Cookie 或標簽是一些代碼，允許我們的技術合作夥伴收集通常不會直接識別您身份的信息。如果法律要求，我們會在使用 Cookie 或其他追蹤技術之前征求您的同意。本節中的信息描述了我們對 Cookie 的使用以及您控製將 Cookie 用於廣告相關目的的能力。如下所述，我們不會使用 Cookie 或類似的追蹤技術來處理您的個人數據，除非它們是嚴格必要的 Cookie，或者您通過使用我們網站上的 Cookie 橫幅或同意管理器選擇加入（即同意）。您可以隨時通過單擊網站頁腳中的「管理 Cookie」鏈接撤回您的同意或更新您的偏好。

6.2曲奇餅。

Cookie 是網站或其提供商通過您的網絡瀏覽器傳輸到您設備硬盤上的小型網絡文件，使網站或提供商的系統能夠識別您的瀏覽器並記住某些信息。

一般而言，我們將第一方和第三方 Cookie 用於以下目的：使我們的服務正常運行；在您使用我們的服務期間提供安全的瀏覽體驗；收集有關您使用我們服務的被動信息；衡量您如何與我們的營銷活動互動；幫助我們改進我們的服務；並記住您的偏好以方便您使用。

我們在我們的服務中使用以下類型的 cookie：

絕對必要的 Cookie。這些 Cookie 必不可少，因為它們使您能夠使用我們的服務。例如，嚴格必要的 Cookie 允許您訪問我們服務上的安全區域。如果沒有這些 Cookie，某些服務將無法提供。這些 Cookie 不會出於營銷目的收集有關您的信息。此類 Cookie 對於我們的服務正常運行至關重要，並且無法禁用。

功能性 Cookie。我們使用功能性 Cookie 來記住您的選擇，以便我們定製我們的服務，為您提供增強的功能和個性化內容。例如，這些 Cookie 可用於記住您在我們服務上的姓名或偏好。我們不會使用功能性 Cookie 向您提供在線營銷。雖然可以禁用這些 Cookie，但這可能會導致您在使用我們的服務時功能減少。

性能或分析性 Cookie。這些 Cookie 收集有關您如何使用我們的服務的被動信息，包括您訪問的網頁和您點擊的鏈接。我們使用此類 Cookie 收集的信息來改進和優化我們的服務。我們不會使用這些 Cookie 向您投放在線營銷廣告。您可以按照以下說明禁用這些 Cookie。

廣告或定位 Cookie。這些 Cookie 用於使廣告信息與您更加相關。它們執行的功能包括防止同一廣告不斷出現、確保廣告正確顯示給廣告商，以及在某些情況下選擇基於您興趣的廣告。我們的第三方廣告合作夥伴可能會使用這些 Cookie 來構建您的興趣檔案並在其他網站上投放相關廣告。您可以按照下文所述禁用這些 Cookie。

6.3您的選擇

您可以通過瀏覽器設置管理瀏覽器 Cookie。大多數瀏覽器上的「幫助」功能會告訴您如何防止瀏覽器接受新 Cookie、如何讓瀏覽器在收到新 Cookie 時通知您、如何阻止 Cookie 以及 Cookie 何時過期。如果您在瀏覽器中阻止所有 Cookie，我們或第三方都不會將 Cookie 傳輸到您的瀏覽器。但是，如果您這樣做，每次訪問網站時，您可能都必須手動調整某些偏好設置，並且某些功能和服務可能無法使用。

6.4網絡像素。

為了了解我們的營銷活動或服務的其他目標是否成功，我們有時會使用轉換像素，它會觸發一小行代碼來告訴我們您何時單擊了某個特定按鈕或到達了某個特定頁面（例如，在您完成訂閱我們某項服務的程序或填寫完我們的某份表格後，會出現一個感謝頁面）。我們還使用網絡像素來分析我們服務的使用模式。使用像素使我們能夠記錄特定設備、瀏覽器或應用程序訪問了特定網頁。

6.5分析。

我們可能會使用第三方服務提供商來監控和分析我們服務的使用情況。目前，我們使用 Google Analytics。Google Analytics 是一種網絡分析服務，可跟蹤和報告網站流量。有關 Google 隱私慣例的更多信息，請訪問 Google 隱私和條款網頁：https://policies.google.com/privacy?hl=en 。Google Analytics Opt-out 瀏覽器插件為訪問者提供了阻止其數據被 Google Analytics 收集和使用的功能，網址為：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

6.6行為再營銷 [如果您使用 Google Ads、Bing Ads、FB Ads，請保留此段。]

在您訪問我們的服務後，我們還使用再營銷服務在第三方網站上向您投放廣告。為此，我們會根據訪問者在我們的服務上的某些操作（例如，按訪問時長）對其進行分組。這樣，即使您當前正在瀏覽也參與 Google 廣告網絡的其他網站，我們也能了解您的偏好並向您展示個性化廣告。

為了這些目的，我們使用以下工具和服務：

Google Ads 再營銷服務由 Google 提供。您可以通過訪問 Google Ads 設置頁面選擇退出該服務：https://www.google.com/settings/ads .

如果 Google Ads 旨在收集個人數據，則數據控製者將是 Google Ireland Ltd.，地址為 Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland。

Bing Ads 是由 Microsoft Ireland Operations Limited 運營的服務，地址為 One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ireland。請閱讀 Microsoft 的隱私聲明，了解有關 Microsoft 如何處理您的信息的更多信息。https://privacy.microsoft.com/en-US/ 。當您通過 Bing Ads 上的廣告訪問我們的網站時，您的計算機上會設置一個 cookie。此外，我們的網站上還集成了一個通用事件跟蹤標簽。這是一個代碼，與 cookie 結合使用，存儲有關網站使用情況的數據，例如在網站上花費的時間長度、訪問的區域以及用於訪問網站的廣告。此外，Microsoft 可能會通過所謂的跨設備跟蹤來跟蹤您在多臺電子設備上的使用模式。收集到的信息將傳輸到美國的 Microsoft 服務器。如果 Bing Ads 旨在收集個人數據，我們服務上的 cookie 橫幅將為您提供同意 Bing Ads 的機會。

Facebook 廣告。使用Facebook 商業工具，我們可能會在您使用 Facebook 時向您顯示基於興趣的廣告。要修改您的偏好設置或關閉 Facebook 提供的廣告個性化設置，您可以訪問 Facebook 的廣告偏好設置除了下面的「您的選擇」部分。我們不會與 Facebook 分享您的任何個人信息。我們還可能向與您具有相似特征的受眾展示廣告。為此，電子郵件地址列表通過哈希不可逆加密並從我們的網站上傳或傳輸，Facebook 將哈希數據與其自己的用戶進行匹配，生成相似受眾並刪除上傳的列表。我們無法訪問「相似」受眾中任何人的身份，除非他們選擇點擊我們的廣告之一。

6.7其他跟蹤技術。

我們還可能使用跟蹤技術來收集「點擊流」數據，例如為您提供互聯網訪問的服務的域名、您的設備類型、用於將您的計算機連接到互聯網的 IP 地址、您的瀏覽器類型和版本、操作系統和平臺、在我們網站上花費的平均時間、查看的網頁、搜索的內容、訪問時間和其他相關統計數據，並為您用於訪問網站的設備或其他憑證分配唯一的標識符，以達到相同目的。

我們網站的頁面還可能使用 Java 腳本，即嵌入在網站和應用程序各個部分的代碼片段，可促進各種操作，包括加快某些功能的刷新速度或監控各種在線組件的使用情況；實體標簽，即 HTTP 代碼機製，允許將網站的部分內容存儲或「緩存」在您的瀏覽器中，以加速網站性能；以及 HTML5 本地存儲，允許將網站的數據存儲或「緩存」在您的瀏覽器中，以便在再次訪問網站時存儲和檢索 HTML5 頁面中的數據。

6.8不跟蹤。

某些互聯網瀏覽器（例如 Internet Explorer、Firefox 和 Safari）具有傳輸「禁止跟蹤」或「DNT」信號的功能。由於尚未采用「DNT」信號的統一標準，因此我們的網站目前不處理或響應「DNT」信號。

6.9位置信息。

您可以通過以下方式調整設備的設置，以便不會向我們或第三方發送有關您的實際位置的信息：（a）在設備設置中禁用定位服務；或（b）通過更改移動設備或瀏覽器設置中的相關偏好和權限，拒絕某些網站或移動應用程序訪問位置信息的權限

7.數據傳輸給第三方

7.1僅在法律允許的情況下進行轉讓

我們僅在德國或歐洲法律允許的情況下轉發您的數據。我們與某些服務提供商密切合作，例如在客戶服務領域（例如熱線服務提供商）、技術服務提供商（例如運行計算機中心）或物流公司（例如郵政公司，如 [請輸入您合作的物流公司的名稱]）。這些服務提供商通常只能在特殊條件下代表我們處理您的數據。當我們使用它們來處理訂單時，服務提供商只能在提供相關服務所需的範圍內和時間段內訪問您的數據。如果您在我們的合作夥伴處購物，我們會將有關您的特定購物數據轉發給合作夥伴（例如您的姓名和您的送貨地址），以便合作夥伴可以向您發送訂購的商品。

7.2格集團公司[如果商戶不是集團公司，則可刪除此段]

[請輸入集團名稱] 集團內共享許多系統和技術。因此，[請填寫集團名稱] 集團內需要訪問您的數據以履行我們的合同和法律義務或履行其在 [請填寫集團名稱] 集團內的各自職能的公司將獲得此訪問權限。

7.3技術服務提供商

我們與技術服務提供商合作，以便能夠提供我們的服務。這些服務提供商包括，例如[SHOPLINE和請填寫合作的技術服務提供商，如果沒有，請刪除此段]。如果他們在歐盟以外處理您的數據，這可能意味著您的數據被傳輸到數據保護標準低於歐盟的國家。在這種情況下，我們將確保相關服務提供商通過合同或其他方式保證同等的數據保護水平。

7.4支付服務提供商和信用機構

我們提供不同的付款方式，例如預付款、信用卡付款、PayPal 付款和發票付款。為此，付款數據可能會被傳輸給我們合作的支付服務提供商。您可以在支付服務提供商的隱私政策中找到有關其處理個人數據的更多詳細信息：

（A）【請填寫合作支付服務提供商，並附上其隱私政策的鏈接】

我們用於信用檢查的服務提供商是[請填寫合作征信機構的名稱，如果沒有，則刪除此段。]其隱私政策可在此處找到[征信機構隱私政策的鏈接，如果沒有，則此段將被刪除]。

7.5船運公司

（A）我們與外部運輸公司（如[請輸入合作物流服務商並附上其隱私政策的鏈接]）合作運送訂單。這些運輸公司會收到以下數據以執行相關訂單：

（B）您的姓名

（C）您的送貨地址

（D）您的郵政號碼（如適用）（如果您希望將訂單送至 DHL 包裝站）]

（E）您的電子郵件地址（如適用）（如果運輸公司希望通過電子郵件通知您臨時交貨日期）

7.6當局和其他第三方

如果我們受到官方或法院判決的約束，或者出於起訴目的，我們會在必要時將您的數據轉發給檢察機關或其他第三方。

8.數據的保留和刪除

我們將存儲您的個人數據，存儲期限為本隱私聲明中所述目的所需的期限，尤其是為履行我們的合同和法律義務所需的期限。如果法律允許，我們也可能將您的個人數據用於其他目的，包括為辯護法律索賠而存儲您的個人數據。

如果您關閉客戶帳戶，我們將刪除我們存儲的有關您的所有數據。如果由於法律原因無法或沒有必要完全刪除您的數據，則相關數據將被阻止進行進一步處理。如果數據被阻止，我們將使用技術和組織措施確保只有少數員工可以根據需要訪問相關數據，並且只能用於特定目的（例如在稅務審計的情況下）。例如，在以下情況下將發生阻止：

(A) 您的訂單和付款信息以及其他信息通常受各種法律保留義務的約束，例如《商法典》（HGB）和《稅法典》（AO）中的義務。法律要求我們保留這些數據以用於稅務審計和財務審計，最長可達十年。只有這樣，我們才能最終刪除相關數據。

(B) 即使您的數據不受任何法律保留義務的約束，在法律允許的情況下，我們也可以不立即刪除，而是進行初步阻止。這尤其適用於我們可能需要相關數據進行進一步的合同處理或起訴或法律辯護（例如在發生投訴的情況下）的情況。阻止期限的決定性標準是法定時效期。在相關時效期到期後，相關數據將最終被刪除。

如果數據是匿名的或假名的，並且刪除會排除或嚴重妨礙出於科學研究或統計目的的處理，則在法律允許的情況下可以放棄刪除。

9.我的個人數據如何受到保護？

我們使用技術和組織措施來確保系統安全。對於您的訂單和客戶登錄，我們使用 SSL 加密（安全套接字層）安全地傳輸您的個人數據。

10.您的權利

10.1您作為數據控製者對我們享有的權利

對於與您相關的個人數據，您對我們作為數據控製者擁有以下權利：

（A）知情權，

（B）更正或刪除的權利，

（C）限製處理的權利，

（D）反對處理的權利，

（E）數據可攜帶權。

(F) 撤回同意的權利（如果同意是數據處理的基礎）。

10.2信息請求

為了確保您的數據在信息請求過程中不會被泄露給第三方，請在您的請求中附上足夠的身份證明。

10.3撤回同意。

如果您已同意處理您的數據，您可以隨時撤銷此同意。撤銷將影響您向我們表達同意之後對您個人數據的處理的許可。撤銷之前對您數據的處理的許可不受影響。

10.4基於利益平衡的處理提出異議

(A) 如果我們基於利益平衡來處理您的個人數據，您可以反對該處理。如果處理不是必要的，特別是對於履行與您的合同而言，這種情況就是如此，我們在以下功能描述中分別說明了這一點。在行使此類反對權時，我們要求您解釋我們不應該以我們的方式處理您的個人數據的原因。如果您提出反對，我們將審查情況並停止或調整數據處理，或者向您展示我們繼續處理的令人信服的合法理由。

(B) 當然，您可以隨時反對出於廣告和數據分析目的處理您的個人數據。行使廣告反對權的最佳方式是使用上面提供的聯系方式與我們聯系。

您還有權向數據保護監督機構投訴我們對您的個人數據的處理。監督機構的權限取決於數據控製者的所在地。但是，您可以聯系歐盟任何成員國的任何數據保護機構，特別是您居住地的機構，他們會將您的投訴轉發給主管當局。

11.本隱私政策的變更

我們的網站進一步改進或法律或監管要求發生變化，可能需要對本隱私聲明進行修改。因此，我們鼓勵您不時重新閱讀本隱私聲明。

12.數據保護官

您可以通過 [請填寫數據保護電子郵件] 或我們的郵政地址 [請輸入公司名稱、地址、電子郵件] 並附加「數據保護官」聯系我們的數據保護官。